助力引导师成长系列二---引导师工具自评

 

作为引导师/会议主持人/公司管理者，您在会议引导的工具方面，掌握得是否足够全面呢？

今天，龙乔老师带领大家运用这个小工具给自己做一个测评吧!

龙乔有着20余年的型跨国企业工作经验及专业咨询经验，曾经就职于IBM全球企业咨询服务部大中华地区战略及转型业务部，为组织发展及变革管团队的咨询经理，IBM全球技术驱动变革管理研究会（Technique Driven ChangeManagement Community）中国区负责人。其专长于企业各种类型的变革管理、企业转型、企业文化转型。龙乔女士在组织发展及变革管理及新的企业文化落地方面有着丰富的实践经验以及咨询经验。其特长在于引导跨部门员工就变革达成一致，并且运用多种方式促成组织所需要的行为转变内化。

以下是会议引导师的10类工具箱。把你知道的工具打勾，如果有没包含在清单里的工具，请在“其它”一栏里标出。总计每类主题的得分数。

 

1. 邀请人们发言

□ 聚焦式会谈 (ICA*)

□ 协商式对话

□ 推论阶梯 (C.Argyris)

□ 轮循制或者结构化轮循

□ 六顶思考帽 (de Bono)

□ 解决问题5步法

□ 结构化倾听 (J.Weisglass)

□ 其它

2. 解决冲突

□ 非暴力沟通 (M.Rosenberg)

□ 教练约谈工具Patterson,Grenny, McMillan & Switzler)

□ 历史扫描/征途墙 (ICA)

□ 冲突研讨会(ICA)

□ 5个“为什么”搭档练习

□ 调和差异 (F.Trompenar; Hampden-Turner)

□ 调解技巧

□ 加/减/有趣(PMI) (deBono)

□ 其它

3. 建设团队

□赫尔曼大脑优势多样性游戏(N. Herrmann)

□ 小组职责矩阵

□ 信任调查 (C.Feltman)

□ 了解你 BINGO

□ 团队章程

□ 团队的使命

□ 团队功能障碍评估(P.Lencioni)

□ 团队建设游戏

□ 其它

4. 计划、开始、结束会议

□ 引导设计原则的五个要素(MacKay,Chu, Shankland)

□ 历史扫描/征途墙 (ICA/ToP)

□ 波浪走势分析

□ 环境扫描

□ 回顾性分析

□ 流程图/示意图

□ 变形雕塑练习 (B.MacKay)

□ 故事、歌曲、符号工作坊(ICA/ToP)– 高绩效团队的3s

□行动规划图

□ 其它

5. 达成共识

□ 一致性的分阶 (S.Kaner)

□ ToP 共识工作坊方法(ICA/ToP)

□ 五个手指法

□ 亲和图分类法

□ 划定 (M.Wilkinson)

□ 其它

6.头脑风暴和创造力

□ 头脑风暴

□ ToP 共识工作坊方法(ICA/ToP)

□ 横向思维法 (deBono)

□ 点子上墙头脑风暴 (把点子贴在墙上)

□ 化问题为机遇换框法

□ 发散和收敛思维

□ 思维导图(T.Buzan)

□ 图形引导和白板引导技术

□ 其它

7. 战略规划

□ 历史扫描/征途墙 (ICA/ToP)

□ 波浪走势分析

□ SWOT 分析

□ 视觉化引导

□ 使命宣言

□ 设定战略方向

□ S.M.A.R.T. 目标设定

□ 其它

8. 实施变革

□ 组织发展之旅地图(ICA)

□ t赫尔曼大脑优势团队评估(N.Herrmann)

□ 怀尔德非利益化生命阶段评估(J. Sharken Simon)

□ 德鲁克基金会的自我评估工具(P.F.Druker)

□ 团队功能障碍评估(P.Lencioni)

□ 组织变革的四个阶段

□ 其它

9. 决策制定

□ 圆点投票或多票选择

□ 决策矩阵/决策标准图

□ 共识决策法(S.Kaner)

□ 哈佛商业评论决策法

□ 决策树

□ 优先级设置- 可使用圆点多票制或者决策矩阵

□ 其它

10. 理解文化差异

□ 文化能力测评工具

□ 沟通风格库

□ 设定团度规范/规则/指南

总得分:

想知道接下来该做些什么吗?

花几分钟的时间读一下下面的文字，用一分钟反思一下提给你的问题，这也许能帮助你决定接下来要如何计划提升自己的引导能力。

高于41分

你现在已经到达了我们所说的“有意识有能力”的阶段 - 恭喜！同时，为了更多地推动你一点点，我来跟你分享下我的观察：我做了多年的引导之后做了本次评估，我才发现，原来我一直以来都在重复地用那么几种引导工具。然后我就开始努力地去学习更多的工具。那么，你呢？

11-40分

你觉得还很不错吧! 我们再仔细看一下哈。你是否在十个类别中的每一个类别里面都会至少两个工具呢？你特别想要提升的一到两个类别是哪个？哪个类别的提升对你帮助最大？有没有想过申请认证？去看下IAF的认证评估工具吧。

低于 10

你还知道些工具呢，别气馁！如果目前你没有特别的规划，我建议你先学习“邀请人们发言、达成共识、决策制定”三个模块。

 

信息来源：

 

Barbara MacKay, MS, CPF©, CTF principal of North Star Facilitators。

http://www.northstarfacilitators.com/