第八篇：小满

【全文共约2400字，阅读大约需要10～12分钟】

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春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连。秋处露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。

这首是很多中国人从小就熟悉的二十四节气歌。

二十四节气是中国传统历法中表示自然节律变化的特定节令，是上古农耕文明的产物。上古先民把一年分为春夏秋冬四时，各三个月，而每个月有两个节气。全年下来的这二十四节气从时令、气候、物候等方面描述着自然节律循环往复的变化，在农业生产方面起着重要的指导作用。

我们常说“变化无处不在”，而最为常见和易于理解的变化就是这一年四季的变换更替了。所以，描述自然变化的这二十四节气中其实就蕴含着我们的老祖先们对于变革这个永恒主题的细致观察和点滴智慧。用这种视角去细看二十四节气，对于我们如何去管理组织中的变革有很多启发。

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²  小满的三候

²  启发之一：变革管理关注三个“度”

²  启发之二：难上加难的变革挑战

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小满的三候

小满之日苦菜秀，又五日靡草死，又五日麦秋至。

【解读】

初候，苦菜秀。火炎上而味苦，故苦菜秀。

二候，靡草死。葶苈之属。

三候，麦秋至。秋者，百谷成熟之期。此时麦熟，故曰麦秋。

小满标志着炎热夏季的登场。小满之后，天气渐渐由暖变热，降水也开始逐渐增多。民谚所谓“小满小满，江河渐满”。《月令七十二候集解》中说：“小满，四月中。小满者，物至于此小得盈满。”而从农业角度来讲，麦类等夏熟作物到了此时，籽粒已经开始饱满，但还没有完全成熟，所以称为“小满”。

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启发之一：变革管理关注三个“度”

不知道你注意到没有：二十四节气中只有小满，却没有大满。

虽然我们有小暑大暑、小雪大雪、小寒大寒，但是，却只有小满。

这其实反映了中国人长久以来的一种观点，也就是《尚书》中所说的：满招损，谦受益，时乃天道。

凡事物极必反，盛极必衰，过满会成为众矢之的。所以，万事要有“度”，而“小满”正是最好的状态。

“度”是一个很有意思的话题。我们在谷雨时就讲过要拿捏变革管理的“度”【06节气与变革管理之谷雨】。今天再略深入一些，去看看变革管理中通常会关注的几个度：变革支持/参与度，变革影响度，变革准备度。

•          变革支持/参与度

指的是那些受到变革所影响的人们（即，变革的利益相关方）对于变革的支持程度和参与程度。

因为只有这些变革的利益相关方们切实参与到变革之中，真正做出了行为上的改变，变革才能成功。尤其是其中的变革发起人这类特殊而关键的变革利益相关方，变革的成功需要他们的承诺、主动且积极的支持（公认的组织变革第一成功要素）。

•          变革影响度

关注的是由当前状态去往未来理想状态的这样一个转变，对于组织、部门/团队、个人将带来的不同层面（如，人员、流程、技术等）的具体变化（即，变革影响）。

如果我们能识别出这些即将发生的变化，分析和评估它们将带来的影响，就能提前采取应对措施，消除或缓解变革可能遭遇的潜在风险，大大提升变革成功的几率。

•          变革准备度

顾名思义，指的是组织（有时也会单独衡量组织中的某个部分）对于接受、有效处理、整合即将发生的变革的准备程度。

管理变革准备度，就是去判断组织有没有为变革行动做好准备（各种软性因素、硬性条件、资源投入等）。如果发现了准备度上的不足或弱项，那么就需要立即采取行动去改进和提升。

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启发之二：难上加难的变革挑战

在小满的这三个候应中，真是有悲有喜：

•          二候，靡草死。

《月令七十二候集解》中关于靡草是这么说的：“方氏曰：凡物感阳而生者则强而立，感阴而生者则柔而靡，谓之靡草，则至阴之所生也，故不胜至阳而死。”靡草这类植物是感阴气而生的，到了小满时节，抵挡不住至阳之气，就枯萎而死了。

•          三候，麦秋至。

还是《月令七十二候集解》：“秋者，百谷成熟之期。此於时虽夏，於麦则秋，故云麦秋也。”虽仍处夏季，但是对于麦子而言却正是成熟收获的季节。这里指的应该是冬小麦，在秋季播种，来年的五六月份成熟。

如果说到组织变革的最佳实践，也同样既有成功因素，也有关键挑战。

在立夏那篇文中已经聊过成功变革的重要因素了【07节气与变革管理之立夏】，这次就再聊聊实施变革的挑战和障碍。

原始信息依旧是两家权威咨询公司的变革管理专题调研报告：

•          IBM成功变革之路MCW调研，最新的两份报告发布于2008年和2014年

•          Prosci的变革管理最佳实践，基本上每两年发布一次，最新的报告发布于2020年

                   

对比看下来会有一些发现和收获。比如：

1.      在Top的变革挑战/障碍中，依旧多是软性因素（和人员相关）

在IBM的报告里，Top 7的变革挑战中有4项是软性因素。在Prosci的报告里，Top 5的变革障碍中也有4项是软性因素（除了变革管理知识与资源的不足）。所以说，组织中的管理者以及变革管理人员必须学会如何解决各种与人员相关的变革挑战。

2.      变革中的沟通很重要，但变革管理≠沟通

沟通是管理变革时很重要的一种手段。比如，变革之初沟通“这次变革是什么？”，“为什么要变革？”，“这次变革对我们意味着什么？”；变革中后期沟通“变革需要你做哪些新的事情？掌握什么新的能力？使用什么新的工具？”。这里需要注意的是沟通的有效性，因为沟通不是沟了就一定通。

但同时，沟通并不是唯一的变革管理工作。至少从Top的变革挑战/障碍中我们就能看到要做的事情可太多了：建设支持变革的企业文化、分析复杂的变革对于组织各个维度的影响、获得高层领导的承诺、寻得执行发起人的支持、提升人们对于变革的认同和对于解决方案的支持等等。

3.      管理变革绝非易事

–         你需要转变抗拒变革的企业文化与人员态度。文化或心态，这可不是一朝一夕就能成就的事情。

–         你面临着资源短缺的巨大挑战。当然这是你不得不接受的，这是当下所有组织共同面临的挑战。

–         由于商业环境的瞬息万变、科学技术的迅速更迭，你要推动的变革只会越来越复杂。

管理变革绝非易事！

但好消息是，这道难题的解法就是专业的变革管理。Prosci的变革管理最佳实践（2020年）就指出：有效的变革管理能提升变革项目实现目标、按时且按预算完成的可能性达六倍之高。