夏 涛

[背景介绍]

全球变革管理专业协会认证变革管理专业人士（CCMP）。全球拥有超过19年的跨国企业工作经验。一直从事组织驱动型变革项目（财务外包、业务转型、领导力建设）及技术驱动型变革项目（ERP、CRM）的项目管理及变革管理工作。他同时拥有用户服务领域的丰富经验，包括用户满意度系统以及用户服务的提升。14年的通讯行业工作经验，其中7年专注于项目管理，涉及：软件研发项目及ERP/CRM系统实施项目等。在他的通讯行业生涯中，夏涛担任过技术专家、部门管理等职位，如通讯软件研发项目的项目经理与质量经理，某通讯研发中心的CMMI流程改进项目的项目经理，对通讯行业的研发项目与流程有着丰富的经验。9年的培训经验，课程包括：团队领导、项目管理、客户服务、团队协作、个人软技能等。涉及行业：电信、建材、手机、汽车销售、物流、税务师事务所、会展。

 

专业认证

• 全球变革管理专业协会认证变革管理专业人士（CCMP）。

• 变革管理与组织发展引导、变革管理英雄之旅TTT

• 美国宾夕法尼亚州立大学认证人力绩效改进咨询顾问

• PMP项目管理专业讲师

• NSN卓越服务讲师认证

• 职业培训师CPT认证课程

• 中国企业引导师I阶认证

 

专业领域

• CTI共创式领导力课程

• 变革管理与组织发展中的引导技术

• 变革管理理论

• 专业培训/演讲技能及引导技术

• 项目管理、质量及流程管理专业知识与技术

• CMMI模型与软件产品开发流程

部分合作客户

华润集团、万科集团、兴业银行、起亚汽车、东方园林、去哪网、贝因美、百事集团、思源地产、一汽丰田、长久物流、中青旅、默克雪兰诺、洽洽食品、百丞税务等