李龙乔女士拥有近20年大型跨国企业丰富的内部管理及咨询经验，其经验贯穿服务、质量控制、客户满意度管理、企业文化转型、变革管理、领导力开发等多个领域。龙乔老师曾在两个著名的跨国公司合并过程中担任中国区变革管理领导人，后任IBM战略与转型领域组织发展与变革管理团队咨询经理，同时担任IBM“全球技术驱动的变革管理协会”中国区负责人。她在组织发展与变革管理方面积累了丰富的知识与经验，并且成功地将引导、团队教练、行动式学习和沙盘模拟等先进的技术应用于变革管理实践，将组织发展与变革管理培训与咨询带入实战层面。

绪言

贵组织是否做好了变革准备？

您每天都要准备好眼球儿，让它们被互联网带给您的日常生活巨变惊出眼眶。其实您心里已经知道，变化太快太大太不可避免了！每一个组织的领导者也已经充分意识到这一点。2014年他们对员工说的最多最苦口婆心的话就是：“不变革就是等死！而且死得很快很惨！”

那就变吧，活得久一点。可是，不是每一个组织都具备了变革能力的。有些组织在孕育变化之前要充分准备组织的健康肌体。那么，我邀请您来对贵组织做一个简单的诊断吧，看一下您的组织是否具备了变革能力？针对您现在要发起的变革，您的组织会遇到什么风险呢？下面是2012年ASTD杰出贡献奖获得者Rothwell J William为您设计的《组织变革准备度调研问卷》，它能帮助您了解您的变革优势与风险。

为回答这个问题，请填写如下评估表，然后用其评估贵组织的情况。对照下表左栏所列的每个问题确定你的看法，并勾选其序号（答案并无绝对的“正确”与“错误”之分）。请使用如下评分表：

5 =十分重大的问题

4 =重大问题

3 =问题

2 =小问题

1 =根本不是问题（而是优势）

填写完毕后，请查阅评估表中的分数栏。

变革准备评估

问题意识方面的得分：                                                         

企业文化问题方面的得分：           

得分情况

请使用上述评估表衡量贵组织是否准备好为即将到来的变革投入相应的时间和关注。一般说来，上述评估表中某问题得分越高，就越需要给予关注，以便为即将到来的变革做好准备。

行动规划

就贵组织亟待解决的最重要的问题加以认真思考，以便贵组织为即将启动的变革“做好准备”。请在下框中详加说明。

你在贵组织中应该怎样做？请以“待办事项”清单的形式加以说明。