译者： Monica

之前我们曾讨论过组织变革管理成熟度的5个层面，接下来我们可能想了解如何判断我们现在处于组织变革成熟度的哪个层面？组织变革的成熟度依赖于这5大素质能力领域，而这5大素质能力同时也明确地解释了你该如何将变革管理的理念和方法融入到组织的各个层面，各个分公司，业务部门等。

组织变革胜任力的5大素质能力领域是：

§ 领导力

§ 应用

§ 胜任力

§ 标准化

§ 社会化

素质能力领域1：领导力

 

这里所指的领导力并不是指通用的领导力，而是指高层领导对于变革管理理念应用的支持度和对于建立组织变革管理能力的支持度。领导力在这里可以由如下这些形式展现：

• 主要发起者对于变革管理部署所做的努力
• 发起者们联盟对于变革管理部署做所的努力
• 关键领导者对于变革管理重要性的沟通
• 对于组织变革管理能力的使命描述
• 商业规则，公司政策和运作流程使变革管理成为需求

 

素质能力领域2：应用

成熟的变革管理型组织将变革管理的流程和工具应用在组织层面的各个项目里或其他活动中。举例说明：

• 高百分比的变革管理的流程和工具使用在项目管理中
• 组织里的多个事业部，分公司或部门都在使用变革管理的流程和工具
• 易于拿到的管理变革工具
• 为项目投入应用变革管理的专注时间和可用的资源

 

素质能力领域3：胜任力

 

基于组织层面的变革管理将超越领导者和变革管理经理。为了在组织内领导变革，我们需要在基于员工和变革关系的基础上建立相关的胜任力和技能。变革管理的培训和胜任力的搭建的受众范围包括：

• 变革管理的践行者
• 董事会和高管
• 经理和主管
• 一线员工
• 项目经理和项目成员
• 持续学习的机会

 

素质能力领域4： 标准化

 

为了推动并形成统一的，持续的组织标准化的变革管理的应用方法，你需要增进变革管理的有效性，同时为变革管理创建统一的语言。对于标准化的例子包含：

• 采用标准的推进方式和方法论
• 标准工具的条款
• 建立应用变革管理的标准
• 结构化的元素（比如：职能组，实践市区，网络结盟，等）
• 将变革管理融入标准的项目交付的流程中
• 将变革管理嵌入正在进行的改进系统中
• 与“以变革为驱动的”的流程和体系融合（举例：6西格玛，战略规划，等）

•  

素质能力领域5： 社会化

 

变革管理的社会化包含理解，欣赏和认可在组织内部推动变革管理的必要性。一个变革管理社会化程度成熟的组织应该具备或可能具备：

• 行政特许
• 理解变革管理的价值
• 认可并支持变革管理的应用
• 对于变革管理达成的统一共识的定义
• 强化变革管理意义
• 文化和价值观体现“人”是变革管理的核心